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我的花會在什麼時候送來？
｜花材包｜
送貨日期:
每月的第 1 個星期五
每月的第 3 個星期五
送貨時段有以下選擇：
9:00-13:00/ 13:00-17:00/ 18:00-21:00
*當您選定送貨時間後，我們將每次根據這送貨時段來送貨。
*選購「定期雙週」訂閱的客人，將會在每月的第 1 個星期及第 3 個星期送貨。
*如果送貨日期為公眾假期，送貨會安排在公眾假期前或後一天。詳情可參照我們的送貨時間表。
｜花藝師花束｜
送貨日期:
每月的第 2 個星期五
每月的第 4 個星期五
送貨時段有以下選擇：
13:00-17:00/ 18:00-21:00
*當您選定送貨時間後，我們將每次根據這送貨時段來送貨。
*選購「定期雙週」訂閱的客人，將會在每月的第 2個星期及第 4個星期送貨。
*如果送貨日期為公眾假期，送貨會安排在公眾假期前或後一天。詳情可參照我們的送貨時間表。
送貨當天我不在家應該怎樣辦？
當然沒有問題的！請在下訂單時告訴我們一個指定放置位置，或者由管理處代表收貨等，我們便按你的指示把花放在指定地方。
請注意，若閣下同意把花放在預先提供的指定位置，本公司恕不對任何損失或損壞承擔責任及賠償。 溫馨提示，收到花後記得要立刻修剪花莖及提供足夠的水份，運送期間鮮花會因為缺水而影響品質，甚至令鮮花枯萎。
送貨費用是多少？
所有地區一律$50.
以下地區，暫不提供送貨服務
離島、馬灣、赤鱲角(包括香港赤國際機場)、香港迪士尼樂園愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島、打鼓嶺、米埔、荃灣屠場、深圳灣口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線及禁止出入區域
關於送貨，我需要了解哪些重要事項？
有幾件事需要注意的哦
沒有升降機服務之地址，必須於地下交收。
如未能親自收貨，請在下訂單時註明在訂單上的代收花人欄位，我們便按你的指示把花放在指定地方 。 請注意，若閣下同意把花放在預先提供的指定位置，本公司恕不對任何損失或損壞承擔責任及賠償。
司機們有機會在送貨前致電通知，請留意陌生電話。
若收花人與代收人/管理處皆聯絡未果，花將退回工作室，請客人於當天內聯絡我們安排二次派送及支付額外的物流費用。
因每週的物流隨時有不可抗力因素而導致出現延遲或提早，望客人能體諒，司機們亦會盡力在您選定的配送時間配送。
如司機們延遲或提早的時間超過 1 小時，請務必和我們反映，我們會盡力為客人改善並提供更好的物流服務。